Sundhedsadministrativ koordinator

Her kan du få vigtig information og svar om nemstudie.dk

Hvordan logger jeg på nemStudie?

Har du MitID, skal du bruge det til log-in. Hvis du fx er udenlandsk ansøger eller har du ikke MitID, skal du logge dig på med din e-mailadresse.

Kan jeg ansøge via min mobiltelefon eller tablet?

Nej, du kan ikke søge via din mobiltelefon eller tablet. Du skal bruge en computer. Brug Google Chrome som browser.

Hvordan ændrer jeg i min profil?

Når du har været logget på nemStudie første gang og din profil er oprettet, så kan du efterfølgende alene rette i din mailadresse og telefonnummer.

Hvordan kan jeg følge status på min ansøgning?

Du får en advisering pr. mail, når der er en ny besked i nemStudie vedrørende din ansøgning (husk også at kigge i dit spamfilter). Du kan læse beskeden i nemStudie. Hvis du bliver bedt om dokumentation ifm. din ansøgning, fx dit eksamensbevis, skal du også gøre det i nemStudie.

Hvordan kan jeg kommunikere med KP om min ansøgning?

Du kan kontakte KP optagelse på mail: optagelse@kp.dk

Jeg har ikke mulighed for at indscanne mine bilag – hvad gør jeg?

Du kan tage et tydeligt foto med din mobiltelefon og indsende som bilag til din ansøgning.

Hvordan ved jeg om min ansøgning har mangler?

Du får en advisering pr. mail, hvis KP efterlyser dokumentation (husk også at kigge i dit spamfilter). Selve beskeden skal du læse i nemStudie.

Hvordan og hvornår får jeg svar på min ansøgning?

Du får svar på din ansøgning i nemStudie. Hvornår du får svar, afhænger af, om du har søgt i ordinært optag på optagelse.dk eller ledige pladser på nemStudie.dk. Læs mere om svartider på de relevante uddannelsessider på kp.dk.

Kan jeg søge om optagelse på flere uddannelser? Og hvordan gør jeg?

Du skal udfylde en ansøgning for hver uddannelse, du ønsker at søge.

Hvordan kan jeg annullere min ansøgning?

Har du søgt via optagelse.dk skal du annullere din ansøgning på optagelse.dk senest 5. juli kl.12.00.

Hvis du har søgt en ledig plads via nemStudie, kan du annullere din ansøgning på nemStudie ved at:

1. Vælg menuen ’Ansøgninger’
2. Vælg den relevante uddannelse
3. Annuller din ansøgning, nederst på skærmbilledet. Der går nogle minutter fra du har indsendt din ansøgning, før det er muligt at annullere.

Hvad har motivationen været for at søge uddannelsen?

Jeg har faktisk kredset lidt om den varme grød i et par år, men gjorde først noget ved det her i år, da jeg søgte ind i foråret. Jeg er uddannet pædagog og har arbejdet en del år som pædagog. Men jeg har også arbejdet indenfor administration en længere årrække og indenfor kundeservice og medlemsservice.

Jeg så en mulighed for at kombinere de to ting: pædagogikken og kunde/patientforholdet, og det tænkte jeg var en rigtig god ide. Så da jeg fandt Sundhedsadministrativ Koordinatoruddannelsen, tænkte jeg det er lige det jeg skal.

Derfor var det også lidt af en åbenbaring og et håb om, at det bare skulle komme til at gå godt, fordi det så netop kunne være at forene to interesseområder jeg har.

Det andet aspekt i det var, at jeg har observeret, at vi har et meget skræntende sundhedsvæsen, som det ser ud lige nu. Hvor der er brug for rigtig meget arbejdskraft og omlægning og forhåbentlig sådan nogle som mig, med den uddannelse jeg er ved at tage, som kan tage fat og byde ind på forskellige områder, med at være med til at fremtidssikre sundhedsvæsenet. Så det er jo to fluer med et smæk.

Hvordan har du forberedt dig på uddannelsen?

For det første, ved at gennemlæse hjemmesiden for uddannelsen på KP.DK grundigt og se hvad indholdet af uddannelsen er og hvilke fagområder den består af. Jeg læste også om uddannelsen inde på Ug.dk.

Hvor er du i Praktik?

Lige nu er jeg i praktik på Rigshospitalet i Center for Kræft- og Organsygdomme, som er en afdeling for organkirurgi- og transplantation.

Hvordan ser en typisk arbejdsdag i praktikken ud for dig? Kan du beskrive dine primære arbejdsopgaver i praktikken?

Der er selvfølgelig en progression i arbejdsopgaverne i takt med at jeg lærer mere og får det mere ind på rygraden, så jeg er klar til at tage nye opgaver til mig.

Som det ser ud nu, er mine primære arbejdsopgaver at lave et dagsprogram og et operationsprogram for aktiviteterne på afdelingen. I og med at vi har med kirurgi at gøre, skal der for kirurgerne laves en oversigt over hvem der er ansvarlige for hvilke områder af kirurgien.

Dagsplanen laves ud fra kirurgernes vagtplan. Operationsprogrammet dækker over de forskellige stuer kirurgerne opererer på. Det handler altså meget om koordinering.

En anden opgave jeg har, er at lave epikriser, det vil sige et uddrag af patientjournalen fra en indlæggelse, som ved udskrivning af patienten skal sendes til eksempelvis egen læge.

I løbet af en uge er der en del multidisciplinære teamkonferencer, hvor læger med forskellige specialer mødes samlet og har de forskellige patientsager oppe til diskussion om hvilke behandlingsmuligheder patienten har.

Her laves der altså en second opinion fra kirurgerne. Fra deres konference skal patienterne tilmeldes og det er her jeg kommer ind i det. Vi ser på hvem der skal tilmeldes hvilke konferencer og hvilke notater der skal skrives ind, som lægerne skal bruge til diskussion og vurdering af behandlingsmulighederne for den enkelte patient.

Jeg bestiller ligeledes scanninger, som bruges på konferencerne.

En af mine nyeste opgaver er, at jeg er begyndt at transskribere fra det som lægerne indtaler på konferencerne omkring hvad patienten kan tilbydes og ikke kan tilbydes, hvad patienten fejler og så videre.

Hvordan har praktikken forberedt dig på arbejdslivet?

Det gør det ved at give mig et indblik i arbejdsopgaverne og et indblik i maskinrummet, lidt ligesom på en bil: hvorfor vi udfører de her arbejdsopgaver og hvordan det hænger sammen med de andre professioner på hospitalets arbejde.

Det er virkelig gennem indblikket, organisationsforståelsen og hands-on erfaring med arbejdsopgaverne, som praktikken giver mig, at jeg bliver forberedt på det som jeg som sundhedsadministrativ koordinator skal lave, når jeg kommer ud på arbejdsmarkedet.

Hvordan kommer dine faglige kompetencer fra dit studie i spil i forbindelse med din praktik?

Helt klart i forhold til organisationsforståelsen og forståelsen for det hierarki, som der nu engang er på et hospital, herunder forståelsen for arbejdsgangene, men også i forhold til hvem man henvender sig til, i hvilke situationer. Så man ikke bare går direkte til Rigshospitalets direktør eller afdelingschefen.

Jeg forestiller mig også at faglige kompetencer, jeg kommer til at opnå gennem faget jura, vil komme i spil i praktikken, eksempelvis omkring patientrettigheder, samtykkeerklæringer i forbindelse med de epikriser jeg laver og forståelsen for hvilke oplysninger, der må videregives.

Kunne du se dig selv i arbejde, hvor du er i praktik?

Det kunne jeg godt, men det er helt nyt og min første praktik. Derfor kender jeg heller ikke andre afdelinger eller til hvordan det foregår der.

Når jeg taler med mine medstuderende, kan jeg høre, at det er vidt forskellige måder man arbejder på i forskellige afdelinger og hvordan arbejdskulturen og arbejdsopgaverne er.

Det er for eksempel meget forskelligt om man har patientkontakt eller ikke har. For eksempel foregår min patientkontakt skriftligt.

Hvis du skulle give de nye studerende på uddannelsen et godt råd, hvad skulle det så være?

Kom til undervisningen. Det er så brugbart og godt at være der. Et andet godt råd må også være, at det er vigtigt at være der for hinanden som studerende.

Og lad være med at tro, at man skal kunne det hele fra starten af. For jeg vil så gerne kunne det hele, og det lægger et for stort og unødvendigt pres på én. Det giver ikke en positiv læringskurve, synes jeg. En positiv læringskurve er at acceptere, at man begynder fra bunden af, og at det tager tid at erhverve sig den viden, indsigt og erfaring.

Når man, som jeg, har forholdsvis mange år erhvervserfaring på bagen, så er jeg jo vant til at være i produktionsdomæne og det skal man som studerende være opmærksom på at det er man ikke, man er i praktik og man er her for at lære.

Da jeg begyndte her, de første uger i praktik, havde jeg faktisk en følelse af, om jeg virkelig var værdig til at være herude? Det her med at få lov til at gå rundt med kitler på og føle sig tilpas i uniformen, også i overført betydning. Pludselig så var det ikke kun Greys hvide verden, men også Jens’ hvide verden.

I takt med at jeg lærer mere og føler jeg kan bidrage med mere til praktikstedet, kan jeg også mærke, at jeg bliver stolt over faget og stolt over at være sundhedsadministrativ koordinatorstuderende.

Hvad har motivationen været for at søge uddannelsen?

Jeg arbejdede førhen i et Corona testcenter, og var egentlig også på en anden uddannelse inden da, hvor jeg godt kunne se at corona satte en stopper for at det kunne lykkes, hvorfor jeg var nødt til at gå en anden vej.

Min mor har en veninde der er lægesekretær og arbejder på en privat klinik, og jeg har altid synes, at det hun sad og lavede, var interessant. Det var grunden til, at jeg valgte at søge ind på SAK uddannelsen.

Hvordan har du forberedt dig på uddannelsen?

Jeg har taget en gymnasial uddannelse, men har haft en pause fra uddannelsesverdenen i 5 – 6 år, så jeg valgte at tage et kursus hen over sommerferien, som var et studieforberedende kursus, hvor man lærte at skrive opgaver, studieteknik, strukturering af studiedag og studieforberedelse eksamens skrivning.

Det foregik online, hvor vi ugentligt skulle forberede opgaver blandt andet.

Det har været en kæmpe hjælp for mig, fordi jeg havde glemt hvordan det var at gå til en eksamen og at skrive de store opgaver, og ikke mindst være aktivt lyttende til undervisningen.

Hvor er du i praktik?

Bispebjerg akutmodtagelse.

Hvordan ser en typisk arbejdsdag i praktikken ud for dig? Kan du beskrive dine primære arbejdsopgaver i praktikken?

Jeg møder omklædt kl. 07:30 hver dag. Så skal vi ud at kigge på min tavle og finde ud af, hvor jeg skal være henne, og jeg bliver altid sat med en sekretær.

Vi har mange forskellige poster, hvor vi blandt andet sidder i receptionen eller er flyvere. Vi har også akutsekretæren, som sidder med ambulancekoordineringsarbejdet, og så har vi centralvisitationen (CVI), hvor praktiserende læger hovedsageligt ringer ind og melder patienter og bestiller ambulancer.

Om aftenen er der lægevagten som vi bemander, og det er de samme positioner, der går igen 24 timer i døgnet på treholdsskift.

Jeg har også prøvet weekendvagterne i lægevagten. Der har jeg siddet og lavet indtjeknings arbejde, som man gør ude i receptionen, men jeg lavede også CRP, hvor man tjekker infektionstal, hvilket jeg synes var lidt vildt, at vi kunne få lov til at lave, fordi det lyder som en opgave for sygeplejersker.

Der er mange af de her positioner, for eksempel flyveren, hvor man en stor del af dagen ikke sidder bag en skærm. De er også med på akutkaldene og traumekaldene, hvor de kommer ind og skriver for lægerne og derefter bestiller blodprøver og røntgen.

Så har jeg også siddet med en lidt mere traditionel opgave, hvor jeg har fået en lydfil fra ortopædkirurger, som har kommenteret på nogle røntgenbilleder, hvor jeg har siddet og skrevet i notatet.

Derudover har jeg været med til at håndtere forsikringssager og politiattester. Det kommer der også en del af.

Hvordan har praktikken forberedt dig på det ”rigtige” arbejdsliv?

Jeg sidder ikke kun og scanner, jeg har jo også med patienterne at gøre.

Jeg sidder og laver rigtigt arbejde, og jeg bliver også holdt ansvarlig for hvad jeg laver, så derfor synes jeg, at jeg er blevet klædt rigtig godt på til det rigtige arbejdsliv. Det er fedt at føle, at man er kompetent nok til at varetage jobbet.

Hvordan kommer dine faglige kompetencer fra dit studie i spil i forbindelse med din praktik?

Jeg er rigtig glad for, at vi er blevet oplært i forløbselementer og hvordan forløbselementer er struktureret. For eksempel hvad en patientkontakt er, fordi det er der rigtig mange af vores kolleger, der ikke er blevet undervist i.

Eller hvorfor Sundhedsplatformen er opbygget, som det er, og hvorfor vi skal sidde og registrere.

Kunne du se dig selv i arbejde, hvor du er i praktik?

Ja, jeg har fået tilbudt job og også fra min første praktikplads, og det siger måske lidt om, hvor eftertragtet SAK uddannelsen egentlig er, selvom det er en ny uddannelse. Man bliver lidt
stolt!

Hvis du skulle give de nye studerende på uddannelsen et godt råd, hvad skulle det så være?

Lær 10 finger systemet. Skriv en hel masse noter og administrer din tid, sådan så det fungerer for dig.

Mød op til undervisningen, fordi det giver rigtig meget. Og få et studiejob, fordi det er relevant at sidde med noget teori, som du aktivt kan gå ud og bruge lige efter.