Mere data giver ikke i sig selv bedre kvalitet
Data fremhæves ofte som vejen til højere kvalitet og bedre beslutninger. Data opfattes som objektive. Men i praksis er data ikke neutrale, og de giver ikke bedre beslutninger i sig selv. Nogen skal fortolke data og skabe mening ved hjælp af faglig dømmekraft.
12. marts 2026
Tænk på en situation, hvor du som medarbejder i den offentlige sektor skal omsætte en større mængde data til en sag, et notat eller en politisk indstilling. Du sidder med tallene, men hvad måler de egentlig? Hvad måler de ikke? Hvad betyder de – og hvad betyder de for dem, der skal træffe beslutningen? Du skal skabe mening i data. Du formulerer handlemuligheder og deres konsekvenser for ledelse og udvalg, og du drøfter med dine kolleger, hvorfor mønstre ser ud, som de gør. Vel at mærke uden at forsimple.
Mere data giver ikke automatisk bedre styring
Sammen med to forskerkolleger har jeg gennemført et nyt studie, som bryder med forestillingen om, at mere data automatisk giver bedre styring. Studiet viser, at det afgørende er de medarbejdere, der fortolker data og omsætter dem til meningsfuld viden i praksis.
I studiet, som er publiceret i Nordic Welfare Research, viser vi, hvordan kommunale fagpersoner skaber mening i et krydsfelt af politiske forventninger, faglig etik og praktiske hensyn. De optræder som kreative datamedarbejdere, vidensmæglere og oversættere, der får tal til at hænge sammen med borgernes virkelighed og den offentlige sektors behov. Samtidig kombinerer de formel viden med personlig dømmekraft, når komplekse sager skal forstås og prioriteres.
Info om forskningsprojektet
- Tværkommunal samarbejde i Hovedstadsområdet om forebyggende ungeindsatser
- 12 nøglepersoner fra 8 kommuner; gentagne interviews (2021–2023), dokumentstudier og observationer af møder/workshops
- Forskningsprojektet er udført af Niels Rasmussen, Rasmus Bergmann og Jonathan Hermansen
I studiet beskriver vi, hvordan du som administrativ medarbejder veksler mellem tre konkrete “hybride” roller, når du arbejder med at give data mening for andre i organisationen:
- Analytikeren: der udvælger få robuste indikatorer, tjekker datakvalitet og skriver om antagelser og forbehold.
- Brobyggeren: der oversætter mellem driftens sprog, økonomiens behov og politikernes beslutningshorisont og sikrer, at alle taler om det samme problem.
- Oversætteren: der kobler tal med praksis, peger på dilemmaer og gør det tydeligt, hvad der sker, hvis vi styrer mere på A, og hvad det betyder for B.
Når du arbejder sådan, bliver data ikke bare tal i en tabel, men et gennemsigtigt beslutningsgrundlag, hvor usikkerhed, etik og lokale forhold er gjort synlige for dem, der skal træffe valget.
De mest effektive praktikere kombinerer rollerne som analytiker, brobygger og oversætter. Det betyder, at de både mestrer tal og metoder, kan skabe fælles forståelse på tværs af fag og forvaltningsniveauer og formidler komplekse fund enkelt uden at forsimple. Det er præcis den form for meningsskabelse, der kendetegner hybrid professionalisme.
Den hybride faglighed er allerede en del af mange administrative medarbejderes arbejde. Men den kan udvikles og gøres mere bevidst. Her er fire greb, der styrker dit arbejde med data som beslutningsgrundlag:
Fire greb, der styrker dit arbejde med data:
-
Udvælg og overvej før du konkluderer
Vælg få robuste indikatorer, vis usikkerhed og angiv antagelser og alternative forklaringer. Det forebygger misforståelser, når tallene bevæger sig opad i systemet. Gennemsigtighed om usikkerhed styrker den professionelle dømmekraft og forebygger, at data bliver overfortolket i den politiske oversættelse.
-
Oversæt på tværs
Fortæl samme fund til driften, økonomi og politik – men i deres sprog og med deres beslutningshorisonter. Det er kernen i vidensmægling.
-
Sæt etik ind tidligt
Spørg “hvem bliver usynlig i dette mål?”, “hvilke afledte effekter risikerer vi?” Etik er indlejret i hele dataflowet, ikke et bilag til sidst.
-
Knyt tal til fortællinger
Supplér nøgletal med praksisbeskrivelser for at kvalificere tolkningen og skabe legitimitet på tværs.
Bliv klogere på at arbejde med data
At arbejde bevidst med den hybride faglighed kræver både refleksion og metode. Vil du være den medarbejder, der får data, teknologi og faglighed til at spille sammen?
Få inspiration til administration, forvaltning og skat
Alle artikler om administration, forvaltning og skat
Læs flere faglige artikler – og hold dig opdateret med ny viden inden for dit fagområde:
Kontakt
