AI må aldrig afgøre kvaliteten af dit arbejde
AI skriver hurtigt og overbevisende, men ikke nødvendigvis rigtigt. Derfor er din faglige dømmekraft altafgørende. Få KP-forsker Niels Borch Rasmussens vigtigste pointer om brugen af AI i myndighedsarbejde.
10. august 2026
Du er sikkert allerede i gang med at bruge AI som sparringspartner i hverdagen på jobbet, og ellers kommer det nok inden længe. For AI er godt på vej til at blive en fast del af hverdagen på landets arbejdspladser, også i den offentlige sektor.
Når du som administrativ medarbejder sidder alene ved skrivebordet med en AI-chat åben, og den leverer hurtige tekster, der ser overbevisende ud, er det nemt at blive fascineret af ’oraklets’ formåen. For det lyder ofte virkelig godt, det chatbotten spytter ud. Men hos mange vil der også opstå en nagende tvivl om arbejdets kvalitet: For hvem kvalitetssikrer egentlig hvem nu?
Risiko for tab af faglighed og kontrol i myndighedsarbejdet
Der bør opstå en nagende tvivl, lyder det fra KP-forsker Niels Borch Rasmussen. For det, der gør teknologien så effektiv, er også det, der gør den risikabel: En AI-genereret tekst er velskrevet og kan se rigtig ud, men samtidig være fagligt på afveje.
”Fejlen er kun synlig for den, der har en dyb indsigt i, hvad kvalitet i den pågældende opgave består i. Dermed er det medarbejderens faglighed, som i sidste ende gør det muligt at vurdere kvaliteten af opgaveløsningen. Mister vi den fornemmelse for kvalitet, kan det blive teknologien, der i sidste ende kommer til at afgøre, hvad kvalitet er. Det må ikke ske. Det er en fagperson, der skal kvalitetssikre en myndighedsbeslutning. Ikke AI,” siger Niels Borch Rasmussen.
For svækker AI vores faglighed og kontrol, så svækker den også løsningen af vores myndighedsopgaver. Og det betyder, at vi vil udhule de retssikkerhedsgarantier, som vores retsstat bygger på. Det vil ikke ske fra den ene dag til den anden eller med et brag. Det kommer langsomt og kan være svært at få øje på, før skaden er sket. Risikoen for et fagligt skred i kvalitetssikringen bør derfor være et kæmpe fokus for alle, der arbejder i den offentlige sektor, mener Niels Borch Rasmussen. Erfarne og nyuddannede medarbejdere. Ledere og chefer.
En ansvarlig anvendelse af AI i dit arbejde
Det er et område, som er svært at udarbejde vejledninger og retningslinjer til. Den teknologiske udvikling går ofte så hurtig, at de kan være forældede ved udgivelsen.
Derfor peger Niels Borch Rasmussen i stedet på tre overordnede pointer, som kan fungere som pejlemærker for ansvarlig brug af AI i myndighedsarbejdet:
-
Din faglighed er fortsat dit vigtigste redskab
AI kan levere hurtige og overbevisende svar, men det er din faglige indsigt og dømmekraft, der skal afgøre, om AI-svaret holder, eller om du skal tage over. Det er din faglige vurdering, der i sidste ende skal sikre kvaliteten i opgaveløsningen. Hvornår du kan bruge AI. Og hvor når du skal lade være med at bruge teknologien. Derfor skal du læse AI-teksten igen og igen og selv redigere i den, indtil du er sikker på, at den lever op til den forventede faglige standard.
-
Ansvarlig brug af AI er noget, du gør sammen med andre
Risikoen for, at fagligheden og kvalitetssikringen skrider, er størst, når du bruger AI alene. Derfor bliver videndeling, erfaringsudveksling og kritisk sparring med dine kolleger om brugen af AI vigtig. Det er i jeres faglige samtaler, at I kan drøfte, hvornår AI er en hjælp, hvor grænsen går for teknologiens dømmekraft, og hvornår jeres faglige vurdering skal tage over. Den kollegiale sparring bliver derfor vigtig, når AI er en del af hverdagen. Sæt tid af til den, selvom I har travlt.
-
Ansvaret må ikke delegeres til AI
Du skal som myndighedsperson kunne forklare, hvorfor du har truffet en bestemt afgørelse, og hvad du bygger den afgørelse på. Hvis AI overtager for meget af den faglige vurdering, kan AI komme til at udfordre de grundlæggende retsprincipper vi har i vores samfund. Kig derfor dine afgørelser grundigt igennem og vær sikker på, at du fagligt kan begrunde, hvorfor netop den afgørende er truffet.
Teknologier og nye AI-opfindelser udvikler sig hele tiden. Jo bedre AI bliver, desto vigtigere bliver det menneskelige, mener Niels Borch Rasmussen. Fremtidens dygtigste medarbejdere bliver ikke dem, der er bedst til at få AI til at skrive eller komme med et produkt. Det bliver dem, der er bedst til at vurdere, hvornår AI har ret, og hvornår den slet ikke bør bruges.
Få inspiration til administration, forvaltning og skat
Alle artikler om administration, forvaltning og skat
Læs flere faglige artikler – og hold dig opdateret med ny viden inden for dit fagområde: