Konflikthåndtering i praksis
Vil du styrke dine kompetencer til at forstå konflikters dynamik? Lær at vende konflikter til positiv udvikling og stærkere samarbejde med både borgere og din organisation.
Om modulet
Det får du ud af modulet
Du lærer at forstå, forebygge og håndtere konflikter professionelt. Du får viden om, hvorfor konflikter opstår, og hvordan forskellige reaktionsmønstre, magtforhold og følelser påvirker dem.
Du får redskaber til at navigere i komplekse konfliktsituationer og bevare ro, empati og faglighed, når situationen bliver presset.
Diplommodulet giver dig:
- viden om, hvordan konflikter opstår og udvikler sig i professionelle relationer
- indsigt i forskellige konfliktstile og reaktionsmønstre
- færdigheder i at forebygge, afklare og håndtere konflikter med borgere, kolleger, samarbejdspartnere og ledelse
- redskaber til at bruge kommunikative og relationelle strategier i konfliktsituationer
- kompetencer til at bevare ro, professionalisme og empati i følelsesmæssigt krævende situationer
- indsigt i, hvordan konflikter kan bidrage til læring, udvikling og en bedre samarbejdskultur
- større bevidsthed om din egen rolle, dit ansvar og din faglige dømmekraft i konflikthåndtering
Det faglige indhold på modulet
Konflikter er en del af arbejdslivet i velfærdssektoren og kan opstå i mødet med borgere, kolleger, samarbejdspartnere og ledere. På modulet lærer du at forstå konflikters dynamik og arbejde med konflikter som afsæt for udvikling og bedre samarbejde.
Med udgangspunkt i deltagernes egne erfaringer undersøger vi, hvordan konflikter opstår og udvikler sig. Du arbejder med konflikters psykologiske, kommunikative og organisatoriske sider og styrker dine egne kompetencer i konflikthåndtering.
Målet er, at du kan bruge dine nye kompetencer til at skabe udvikling både for den enkelte og på arbejdspladsen.
Om undervisningen
Undervisningen veksler mellem faglige oplæg, casearbejde og refleksion. Du træner konkrete tilgange og værktøjer til konflikthåndtering, som du kan bruge i din egen praksis.
Eksamensform
Bestået/ikke bestået
Hvem deltager
Modulet er relevant for socialrådgivere, lærere, pædagoger, sygeplejersker og andre velfærdsprofessionelle.
Det er for dig, der vil blive bedre til at forstå og håndtere konflikter og styrke din professionelle dømmekraft, når du møder uenighed og konflikter i din praksis.
Hvilke diplomuddannelser kan modulet indgå i?
Modulet er ikke en del af en bestemt studieordning, men kan være relevant som valgfrit modul på flere diplomuddannelser, blandt andet:
- den sundhedsfaglige diplomuddannelse
- den sociale diplomuddannelse
- den pædagogiske diplomuddannelse
- diplomuddannelsen i ledelse
- diplomuddannelsen i erhvervspædagogik
Gratis pladser
Der er 25 gratis pladser til dette modul til medarbejdere fra det specialiserede socialområde. Dette finansieres af Social- og Boligstyrelsen, som led i en bevilling rettet mod opkvalificering af medarbejdere på det specialiserede socialområde.
Du kan få tilskuddet hvis du arbejder med borgere på det specialiserede socialområde. Det omfatter børn, unge og voksne, der har nedsat funktionsevne eller særlige sociale og psykiatriske problemer. Du er således tilskudsberettiget hvis du arbejder i fx:
- Specialbørnehave- eller skole
- Botilbud, bofællesskab mv. for mennesker med fysiske og/eller psykiske funktionsnedsættelser
- Opholdssteder
- Socialpsykiatrien
- Rusmiddelbehandling
- Krisecentre eller herberg
- Aktivitetstilbud
Du er ligeledes tilskudsberettiget, hvis du arbejder i en funktion, hvor du ikke arbejder direkte på et tilbud, men har dine primære arbejdsopgaver i direkte kontakt med borgere, der er tilknyttet et af ovennævnte tilbud. I tvivlstilfælde vil vi kontakte dig og bede om at dine arbejdsgiver bekræfte, at det forholder sig sådan.
For at få en gratis plads skal du i feltet ’Bemærkninger til uddannelsesinstitutionen’ skrive; “Jeg ønsker at søge gratis deltagelse” og angive, hvor du arbejder. Pladserne tildeles efter ”først til mølle”-princippet.
Hvis du arbejder i fx det almene skolesystem, behandlingspsykiatrien eller på beskæftigelsesområdet, eller sidder med rene myndighedsopgaver, er du som udgangspunkt ikke omfattet af bevillingen.
Ansøgning
Adgangskrav og optagelse
Adgangskrav
For at blive optaget på en diplomuddannelse eller på et modul skal du have en af følgende uddannelser:
- Professionsbacheloruddannelse
- Akademiuddannelse
- Diplomuddannelse
- Bacheloruddannelse
- Kandidatuddannelse
- Anden relevant uddannelse mindst på niveau med en kort, videregående uddannelse eller en reguleret videregående voksenuddannelse
Du skal desuden have mindst to års relevant erhvervserfaring efter gennemført adgangsgivende uddannelse.
Det er ikke et krav, at du er i arbejde, når du starter på modulet, men du forventes at kunne bringe dine erfaringer fra praksis ind i undervisningen, uanset om det er tidligere eller aktuel praksis.
Hvis du ikke opfylder det formelle adgangskrav, kan du søge om en realkompetencevurdering og måske optages på det grundlag.
Hvis du er i tvivl om, hvorvidt du opfylder adgangskravene, er du velkommen til at kontakte os:
Sådan søger du
Du søger online ved at klikke på “Ansøg” på det modul, du ønsker at søge optagelse på.
Her vedhæfter du også dokumentation for både uddannelse og erhvervserfaring.
- Dokumentation for uddannelse kan være relevante eksamensbeviser.
- Dokumentation for to års erhvervserfaring efter afsluttet adgangsgivende uddannelse kan fx være en bekræftelse fra din arbejdsplads eller lønseddel, hvor din anciennitet fremgår.
Ansøgningsfrister
Ansøgningsfrist for hvert modul fremgår af modulbeskrivelsen på kp.dk.
Vi modtager ansøgninger til ledige pladser frem til studiestart.
Hvis modulet stadig fremgår af kp.dk med en ”Ansøg-knap” efter tilmeldingsfristen, er der stadig ledige pladser, og du er velkommen til at ansøge. Hvis der er venteliste, fremgår det af modulet.
Økonomisk støtte Søg støtte fra fonde
Du kan søge økonomisk støtte til din videreuddannelse fra en række fonde.
Fondene kan bidrage til at dække dine udgifter – hvis du falder inden for deres udvalgte målgruppe. Omstillingsfonden har den bredeste målgruppe. Den dækker op til 10.000 kr. årligt for ufaglærte, faglærte og personer med en kort/mellemlang videregående uddannelse (op til professionsbachelorniveau.)
Hvornår får jeg svar?
Efter ansøgningsfristens udløb modtager du et svar i din postkasse til Digital Post. Der kan gå op til 4 uger efter ansøgningsfristen, før du modtager dit svar.
Afmelding
Afmelding til en aktivitet skal ske skriftligt til Studieservice og følgende betingelser gælder:
- Hvis du afmelder dig mere end 4 uger før aktivitetens start, kan du få refunderet din deltagerbetaling for den pågældende aktivitet.
- Hvis du afmelder dig mindre end 4 uger før aktivitetens start, hæfter du for hele deltagerbetalingen for den pågældende aktivitet – dog har du mulighed for følgende inden aktivitetens start:
- at give din plads videre til en kollega, hvis vedkommende opfylder eventuelle adgangskrav
- at sende lægefaglig dokumentation, hvis du ikke kan påbegynde aktiviteten pga. sygdom
- Hvis du tilmelder dig mindre end 4 uger før aktivitetens start, hæfter du for hele deltagerbetalingen ved en evt. afmelding.
Når aktiviteten er startet, er det ikke muligt at få refunderet deltagerbetalingen.
Vil du gerne skifte fra én aktivitet til en anden?
Vi hjælper dig gerne – her er, hvad du skal gøre:
- Hvis der er mere end 4 uger til den pågældende aktivitet starter:
Send en skriftlig afmelding til Studieservice og tilmeld dig den ønskede aktivitet via www.kp.dk - Hvis der er mindre end 4 uger til den pågældende aktivitet starter:
Kontakt Studieservice for at høre om dine muligheder.
Du skal henvende dig skriftligt til Studieservice på stu-vu@kp.dk – oplys nummer og/eller titel på aktiviteten i din mail.
Forår 2027
Konflikthåndtering i praksis
Start- og slutdato
Tilmeldingsfrist
Nummer
Ledighed
Pris
Hvor
ECTS
Kontakt
Du er altid velkommen til at kontakte os, hvis du har spørgsmål.
For at vi kan hjælpe dig hurtigst muligt, bedes du vælge, om du vil kontakte Studieservice eller en faglig kontaktperson.
Kontakt studieservice
Kontakt studieservice, hvis du har spørgsmål til adgangskrav, tilmelding, optagelse eller andre praktiske forhold: