Konflikthåndtering på arbejdspladsen
Forstå konflikters natur; og bliv bedre til at navigere i dem. Erstat din frygt for konflikter med nysgerrighed!
Om kurset
Det får du ud af kurset
Hvor mennesker mødes, opstår konflikter – det er helt naturligt. På dette kursus lærer du, med udgangspunkt i dramatrekanten, grundmekanismerne i konflikter og bliver bedre til at navigere i dem.
På kurset lærer du at forstå hvordan du bedst hjælper kolleger, medarbejdere og måske dig selv igennem en konflikt, og kommer videre med det gode samarbejde.
Det faglige indhold på kurset
Vi tager udgangspunkt i Stephen Karpmans teori om dramatrekanten, samt Susan Harts teori om de neuroaffektive kompasser.
Du får:
- Teori, viden og øvelser, der giver dig viden og bevidsthed
- Blik på eget konfliktmønster – hvorfor reagerer du som du gør, når der er konflikter?
- Forståelse for, at konflikter er en naturlig del af hverdagen
- Værktøjer, du kan bruge i konfliktsituationer fremover.
Om undervisningen
På kurset arbejder vi både med teori og cases.
Undervisningen vil foregå i en vekselvirkning mellem underviseren og deltagerne. Der vil være oplæg fra underviseren, gruppearbejde og individuel refleksion.
Vi arbejder fænomenologisk og oplevelsesorienteret. Det vil sige at vi respekterer, at vi alle har hver vores syn på verden – og hver vores oplevelse af virkeligheden.
Om underviseren
Nina Schneidermann er psykoterapeut MPF, autoriseret arbejdsmiljøunderviser, certificeret stresscoach og ekstern lektor på CBS.
Hun er uddannet cand.merc. HRM og har mange års professionel erfaring som henholdsvis personalekonsulent og arbejdsmiljøkonsulent i en stor organisation.
Hvem deltager?
For personaleledere, HR-medarbejdere, projektledere og andre med interesse for at blive bedre til at forstå konflikter og navigere i dem.
Tilmelding
Optagelse
Optagelse sker efter først til mølle-princippet.
Efter tilmeldingsfristens udløb tager vi stilling til, hvilke kurser og temadage vi kan gennemføre, og hvilke vi må aflyse.
Hvis kurset stadig vises på kp.dk med en ”Ansøg”-knap efter tilmeldingsfristen, er der fortsat ledige pladser, og du kan stadig tilmelde dig.
Hvis der er venteliste, fremgår det af kursussiden.
Alle meddelelser om optagelse og aflysning sendes som Digital Post.
Afmelding
Afmelding skal ske skriftligt til Studieservice.
Følgende betingelser gælder:
- Hvis du afmelder dig mere end 4 uger før aktivitetens start, kan du få refunderet deltagerbetalingen.
- Hvis du afmelder dig mindre end 4 uger før aktivitetens start, hæfter du for hele deltagerbetalingen. Inden aktiviteten starter, har du dog mulighed for at:
- give din plads videre til en kollega, hvis vedkommende opfylder eventuelle adgangskrav
- sende lægefaglig dokumentation, hvis du ikke kan påbegynde aktiviteten på grund af sygdom
- Hvis du tilmelder dig mindre end 4 uger før aktivitetens start, hæfter du ved afmelding for hele deltagerbetalingen.
Når aktiviteten er startet, er det ikke muligt at få refunderet deltagerbetalingen.
Vil du skifte til en anden aktivitet?
Vi hjælper dig gerne
- Hvis der er mere end 4 uger til aktivitetens start:
Send en skriftlig afmelding til Studieservice, og tilmeld dig den ønskede aktivitet via kp.dk. - Hvis der er mindre end 4 uger til aktivitetens start:
Kontakt Studieservice for at høre om dine muligheder.
Du skal kontakte Studieservice skriftligt på stu-vu@kp.dk. Husk at oplyse aktivitetens nummer og/eller titel i din mail.
Pris og betaling
Prisen fremgår af det enkelte kursusopslag.
Alle kursuspriser er angivet med og uden moms. På kurser udbudt under åben uddannelse tillægges der ikke moms på fakturaen. Det fremgår af prisen på det enkelte kursusopslag, om der tillægges moms, markeret med.
Alle kursuspriser vises med og uden moms. På kurser udbudt som åben uddannelse tillægges der ikke moms på fakturaen. Det fremgår af kursusopslaget, om prisen er med eller uden moms.
Når du er optaget på et kursus, sender vi en elektronisk faktura til betaleren. Fakturaen skal betales inden den betalingsfrist, der fremgår af fakturaen.
Når betalingen er registreret, har du ret til at deltage i undervisningen.
Kursusbevis
- Der udstedes kursusbevis for kurser på minimum 12 timer.
- For at modtage et kursusbevis må du maksimalt have 20 % fravær.
- Kursusbeviser sendes som Digital Post.
- Der udstedes ikke bevis for temadage.
Forår 2027
Konflikthåndtering på arbejdspladsen
Start- og slutdato
Tilmeldingsfrist
Nummer
Ledighed
Pris
Hvor
Hvornår
Kontakt
Du er altid velkommen til at kontakte os, hvis du har spørgsmål.
For at vi kan hjælpe dig hurtigst muligt, bedes du vælge, om du vil kontakte Studieservice eller en faglig kontaktperson.
Kontakt studieservice
Kontakt studieservice, hvis du har spørgsmål til adgangskrav, tilmelding, optagelse eller andre praktiske forhold: